Ota autosta oikeanlaisia kuvia

Näiden ohjeiden avulla voit ottaa autostasi oikeanlaisia kuvia. Siten voimme olla avuksi, mikäli tarvitset apua oikean korimallin valinnassa tai haluat tarkistaa, voimmeko leikata aurinkosuojakalvot juuri sinun autoosi. Lisäksi kuvat ovat tärkeitä mahdollisissa reklamaatiotapauksissa.

Ota oikeanlaisia kuvia auton korimallista 

Useiden autojen korimallit ovat lähes identtiset. Joskus jopa ammattilaisen on vaikea erottaa yhtä korimallia toisesta, joten kuvat yksityiskohtineen ovat tärkeitä ja erittäin hyödyllisiä. Miten siis ottaa oikeanlaisia kuvia auton korimallista reklamaatiotapauksissa? 

1. Kyykisty niin, että kamera on samalla tasolla ulkotaustapeilien kanssa kuvia ottaessa

2. Ota kuvat etäisyyden päästäyleensä vähintään 3 metriä autosta riippuen. Siten saat kuvaan kaikki yksityiskohdat, kuten ajovalot, säleikön, ovet, iskunvaimentimet jne. Yksityiskohtien perusteella voimme yleensä määrittää auton korimallin.

1. Valokuva takaapäin

Väärin :  Älä kuvaa autoa takaapäin näin

Oikein:  Valokuvaa auto takaapäin seuraavasti.

2. Valokuva sivulta

Väärin :  Älä kuvaa autoa sivulta näin

Oikein:  Valokuvaa auto sivulta näin.

3. Valokuva edestä

Väärin:  Älä kuvaa autoa edestäpäin näin.

Oikein: Valokuvaa auto edestä näin.



Ota oikeanlaisia kuvia reklamaatiota varten

Ota oikeanlaisia kuvia autosta ja aurinkosuojakalvoista, jotta voimme käsitellä reklamaation mahdollisimman perusteellisesti.

1. Kuvat ulkopuolelta

Väärin: Lähi​​kuvia virheestä ei voida käyttää reklamaation käsittelyyn.

Oikein:  Kuvassa on näyttävä koko ikkuna ja asennettu aurinkosuojakalvo, jotta voimme arvioida mahdolliset tuotantovirheet. 


2. Kuvat sisäpuolelta

Väärin: Lähi​​kuvia esimerkiksi takaikkunasta ei voida käyttää reklamaation käsittelyyn.

Oikein: Riippumatta siitä, kummalla puolella virhe on, kuvassa on näyttävä koko ikkuna ja aurinkosuojakalvo reklamaation käsittelemiseksi.


3. Mittojen ottaminen

Väärin: Ethän lisää kuvaan mitään mittavälineitä, sillä mittakaava saattaa näin vääristyä.

Oikein: Ilmoita mitat millimetreinä kunkin ikkunan kohdalla. Huomaathan, että mittoja ei tarvitse lisätä itse kuvaan, kuten esimerkissä yllä.


4. Asenna kalvot ennen kuvaamista

Väärin: Kalvot on aina asennettava auton sisäpuolelle, jotta niiden koko ja sopivuus on mahdollista arvioida. Ethän siis aseta kalvoja auton ulkopuolelle sopivuuden arvioimiseksi, sillä tällaisia kuvia ei voida hyväksyä reklamaation perusteeksi, ellei virhe ole ilmeinen. 

Väärin: Osittain asennetun aurinkosuojakalvon kuvia ei voida hyväksyä reklamaation perusteeksi, ellei virhe ole ilmeinen. Reklamaation käsittelemiseksi meidän on kyettävä arvioimaan viimeistellysti asennettujen kalvojen koko ja sopivuus. 

5. Kuvat kuljetusvauriosta

Väärin: Ethän ota lähikuvia vauriosta, vaan kuvaa koko lähetyspakkaus tehdäksesi reklamaation kuljetusvauriosta.


Oikein:  Ota kuva koko lähetyspakkauksesta siten, että vaurio näkyy kuvassa selvästi tehdäksesi reklamaation kuljetusvauriosta.


6. Leikkaa kalvot paloiksi ja ota niistä kuvia

Väärin: Jotta takuuehdot täyttyisivät, kalvot on leikattava paloiksi, jotta niitä ei voida käyttää tai myydä edelleen.

Oikein: Kaikki kalvot on leikattu keskeltä ja kaikki palat näkyvät kuvassa.